PANDA Mobile. Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать только приложение при первой настройке регистратора или камеры?

Нет. Нужен монитор или ПК с VMS/веб-интерфейсом. Настраивайте устройство заранее, если на объекте нет монитора.


Забыли пароль. Как восстановить?

Только локально через монитор или веб-интерфейс на ПК. Временные пароли через приложение не работают. Смена через приложение доступна, если вы знаете текущий пароль.

В списке устройств написано «Сбой соединения» и не показывает изображение с камер. Что делать?

Проверьте:

На Android-смартфоне не работают push-уведомления.

Проверьте установлены ли у вас все Google-сервисы. Проблема часто встречается на Honor/Huawei и смартфонах с региональными ограничениями.

Есть ли приложение Panda Mobile для Smart TV?

Скачайте файл apk на сайте из раздела «Загрузки». Работает, если ТВ поддерживает установку сторонних приложений.